Jak nakupovat v internetovém obchodě

Výběr zboží

Zboží lze vybírat více způsoby. Mezi základní patří výběr ze seznamu skupin zboží zobrazeného v levé části stránek a výběr pomocí hledání požadovaného produktu. Taktéž můžete zboží vybrat přímo z nejprodávanějších položek nebo na úvodní stránce z novinek.

Výběr ze seznamu skupin zboží

Skupiny zboží jsou zobrazeny v levé části stránek. Skupiny zboží mohou obsahovat podskupiny a ty další podskupiny, jenž zpřehledňují a upřesňují vybírané zboží.
Kliknutím na skupinu zboží tuto skupinu rozbalíte. Po načtení položek zboží skupiny se zobrazí seznam výrobků. Zde si můžete vybrat požadovaný produkt.

Výběr zboží pomocí hledání

V levé horní části stránek je zobrazeno pole Rychlé hledání pro zadání slov nebo čísel, která popisují zboží, jenž chcete najít. Pro nalezení zboží je potřeba po zadání hledaných slov kliknout na tlačítko Symbolu lupy.
Je-li nalezeno zboží odpovídající zadaným slovům, zobrazí nalezené zboží v prostředním sloupci.

Platnost cen zboží

U zboží skladem je cena platná v okamžiku objednání.
U zboží na objednávku se cena může změnit v závislosti na kurzu měn a aktuální dostupnosti na trhu. O případné změně ceny budete informováni e-mailem nebo telefonicky.

Vložení zboží do košíku

Pro vkládání zboží do košíku je potřeba mít v prohlížeči povoleny cookies, jinak se zboží do košíku nevloží.
Zadáním množství do pole před symbolem nákupního košíku  a kliknutím na symbol, se zboží vloží do košíku a stránka se znovu načte.
Pro rychlý přehled o stavu košíku slouží nápis NÁKUPNÍ KOŠÍK na stránce vpravo nahoře. Pod ikonou je zobrazen obsah položek v košíku a celková cena košíku.

Nákupní košík

Do nákupního košíku vstoupíte kliknutím na jakékoliv zboží v  košíku vpravo nahoře nebo kliknutím na položku NÁKUPNÍ KOŠÍK a nebo na OBSAH KOŠÍKU v horním menu.
Potřebujete-li upravit množství kusů u zboží, provedete to zadáním nového množství do pole před nápisem KS. Změny kusů se provedou po stisknutí tlačítka OBNOVIT. Pokud chcete odebrat položku z košíku, zaškrtněte políčko odebrat a stiskněte tlačítko OBNOVIT.
Všechno zboží z nákupního košíku odstraníte zaškrtnutím políčka odebrat u všech produktů a následným stiskem tlačítka OBNOVIT.

Objednání zboží z košíku

Neregistrovaní uživatelé
Pro objednání zboží není nutné bý registrován. Doporučujeme Vám ale registraci provést a využívat tak množství služeb poskytovaných registrovaným zákazníkům.
Pro pokračování v objednání prosím vyplňte fakturační a případně i dodací údaje. Údaje zadávejte správné a před odesláním objednávky je řádně překontrolujte.
Jednou zadané údaje již nelze změnit !
Pro neregistrované zákazníky je nutno vyplnit kontaktní formulář.
Po vybrání Typu dodání a Způsobu platby se spočítá výsledná cena objednávky včetně případné slevy a dopravného.

Registrovaní uživatelé

Jste-li registovaným uživatelem internetového obchodu a nejste-li přihlášen, před objednáním zboží se prosím přihlašte. Provedete-li objednávku bez přihlášení, nebude možné sledovat její stav a objednávka nebude připojena k Vašemu přihlašovacímu účtu.
Po přihlášení máte možnost vybrat si fakturační a dodací adresu z adres dříve použitých nebo vyplněním nových údajů dojde po odeslání objednávky k založení nové adresy.
Fakturační a dodací údaje prosím zadávejte správné a před odesláním objednávky je řádně překontrolujte.
Jednou zadané údaje již nelze změnit !

Kontrola a odeslání objednávky

Po vyplnění fakturačních, dodacích údajů a případných doplňujících informací můžete kliknutím na tlačítko Pokračovat a pokračovat tak ke kontrole objednávky.
V kontrole objednávky prosím ještě jednou důkladně překontrolujte objednávané zboží a jeho množství a hlavně zkontrolujte fakturační a případnou dodací adresu, zda je skutečně vyplněna správně. Nesouhlasí-li některé údaje, vraťte se prosím zpět kliknutím na tlačítko UPRAVIT a chybné údaje opravte.
Souhlasí-li vyplněné údaje, objednané zboží a jeho množství, můžete objednávku dokončit kliknutím na tlačítko Potvrdit objednávku.
Po odeslání objednávky Vám bude zaslán e-mail s informacemi o provedené objednávce.

Sledování stavu objednávky

Pro registrované uživatele je stav objednávky přístupný po přihlášení v Můj účet v liště horního menu. Všichni zákazníci jsou o stavu objednávky informováni e-mailem.
Objednávky s osobním vyzvednutím jsou na prodejně odloženy 48 hodin od odeslání e-mailu s potvrzením odložení zboží. Po tomto čase je objednávka stornována a zboží odblokováno pro prodej.